“Tratta tutti i clienti come se fossero misteriosi acquirenti” – Anonimo.

I programmi di Mistery Shopping sono uno dei metodi piu efficenti ed importanti per migliorare il livello del servizio. Noi offriamo dal 2010 il Mistery Shopping e Mistery Call alle più grandi aziende in Albania.

customer service attitude

Offriamo i migliori Mistery Shopping, poiche il processo si basa su i bisogni individuali del cliente, offrendo la massima precisione nella raccolta ed elaborazione dei dati e includendo report e analisi in grado di soddisfare le esigenze dei clienti. 

I nostri processi includono:

1. La formazione dei misteriosi acquirenti;
2. La raccolta e controllo dei dati;
3. Installazione e controllo dei dati;
4. Rapporti e analisi.

I programmi di Mistery Shopping potrebbero migliorare notevolmente il vostro business.